Levering

Leveringstider

Vi sender varen fra lageret innen 1-3 virkedager til kunden.

Vi sender og selger varer til hele verden, og våre leveranser tar under normale omstendigheter mellom 8-12 virkedager, avhengig av hvilket leveringsalternativ du velger. Bestillinger i helgene pakkes og sendes vanligvis neste virkedag.

Hvis forsinkelser i leveransen skulle oppstå på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll (Force Majeure), for eksempel under en pågående global pandemi, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer som leveringstiden skaper. Vent opptil 30 virkedager før du kontakter kundeservice om manglende ordre ved å følge ordren med sporingsnummeret som er angitt.

Produktene sendes direkte fra vår partners lager for å kunne tilby deg som kunde de beste mulige prisene. Vi tar forbehold om at det kan oppstå feil i forbindelse med tredjepartslogistikk. Ved å gjøre et kjøp hos oss godtar du alle vilkårene som er spesifisert på denne nettsiden. Vi råder deg derfor til å kontakte oss på forhånd hvis du har spørsmål angående kjøp før du inngår en kjøpsavtale. Ved eventuelle reklamasjoner eller andre spørsmål skal du alltid kontakte oss via e-post.

For alle pakker som ikke blir hentet, forbeholder vi oss retten til å belaste deg som kunde 200 kroner for påløpte kostnader for returfrakt og håndteringskostnad.

Våre leveringstider er kun anslag og ikke garanterte tider, og kan derfor variere avhengig av hvor du bor i Norge.

Hvor er bestillingen min?

Din bestilling vil bli sendt fra vår partners lager innen 1-3 virkedager. Vi sender en e-post med leveringsbekreftelse som inneholder ditt sporingsnummer samt informasjon om leveringen.

Hvis du fortsatt er usikker på hvor pakken din er, vennligst send oss en e-post, så kan vårt supportteam hjelpe deg videre med dette.

Ved høyt volum kan behandlingstiden variere opp mot 7 dager. Tiden angitt ovenfor er kun et anslag over hva våre pakker vanligvis tar å behandle. Tidene ovenfor er ikke garanterte frakttider.

Rabattkoder skal brukes før et kjøp er fullført. STITCHMASTER™ aksepterer ingen rabattkoder etter fullført kjøp.

Mitt pakke kan ikke spores, hva kan jeg gjøre?

Etter å ha mottatt e-posten for bekreftelse på utsendelse av din levering kan det ta opptil 1-3 virkedager før sporingskoden er aktiv. Hvis du fortsatt har problemer, ikke nøl med å kontakte oss.